Balance Social en AFA SCLEl modelo de Balance Social aplicado por Agricultores Federados Argentinos S.C.L. es el desarrollado por la Alianza Cooperativa Internacional. Una vez que AFA SCL decidió adoptar este modelo, el paso siguiente fue reformularlo para que refleje adecuadamente las realidades exclusivas de esta Cooperativa; ya sea tanto su realidad interna (estructura, organización y dinámica laboral de AFA) como externa (contexto socio-económico regional en el cual AFA SCL se encuentra inmerso). Esta reformulación se llevó a cabo en extensas jornadas de trabajo en equipos compuestos por referentes de todos los Centro Cooperativos Primarios de AFA SCL con el objetivo de que cada uno de ellos pudiera volcar su opinión y visión, propias de cada región a la cual representaban. Así fue que, gracias a días de trabajos muy arduos pero altamente satisfactorios, se logró construir un modelo propio de Balance Social Cooperativo específico de y para Agricultores Federados Argentinos SCL.
El Balance Social Cooperativo que se está implementando en AFA SCL es voluntario, debido a que en la Argentina no es obligatorio por ley, como sí lo es en algunos países de Europa. A su vez, es multilateral, porque si bien existe un Grupo de Coordinación en AFA Rosario y responsables locales en los Centros Cooperativos Primarios, participan un importante y variable número de personas que integran la Cooperativa y que se desempeñan en diferentes roles de acuerdo a las características de la información que se releven en las distintas etapas de investigación.
Cabe destacar también el carácter interdisciplinario del equipo de Coordinación de Balance Social que realizan su trabajo en AFA Rosario; el mismo se encuentra compuesto por profesionales y becarios que provienen del campo del cooperativismo, como también de disciplinas universitarias tales como Trabajo Social, Literatura y Letras y Comunicación Social. Todo esto debe sumarse a la heterogeneidad presente en las personas que colaboran en este enorme proyecto: integrantes de Centros Juveniles y de Grupos de Mujeres Cooperativistas, Consejeros, como también Funcionarios y Empleados de los 26 Centros Cooperativos Primarios. Todos ellos, además de realizar los distintos relevamientos de información, participan de un proceso de capacitación sobre “Implementación de Balance Social y Cooperativismo”.Qué es el Balance SocialEl Balance Social es un instrumento de investigación basado en metodologías cuantitativas y cualitativas que permite percibir si se cumple con los Principios Cooperativos ligados a la Responsabilidad Social de la Cooperativa.
La Responsabilidad Social son las obligaciones que tiene toda institución más allá de lo que dictan la Ley y la Economía. Esto significa que toda organización, además de tener que hacer lo que se considera correcto desde el punto de vista legal, debe asumir un rol positivo para mejorar las condiciones de la Sociedad que integra.
Teniendo en cuenta todo lo dicho anteriormente, pueden resumirse la naturaleza, funciones y objetivos del Balance Social Cooperativo de la siguiente manera:
a)- En un primer momento, el Balance Social es un diagnóstico de gestión institucional, netamente vinculado a la Responsabilidad Social y al cumplimiento de los Principios Cooperativos, pero que, a su vez, permite obtener una clara cartografía (o mapeo interno) de la realidad actual de la cooperativa, ya sea de su estructura y dinámica interna, como también de sus vinculaciones con el exterior.
b)- Como todo diagnóstico, el Balance Social es también una herramienta. En este caso, una herramienta de planificación y gestión con la cual se podrán desarrollar estrategias y acciones concretas orientadas a consolidar las fortalezas de AFA SCL y a disminuir sus debilidades. Uno de los rasgos más relevantes del Balance Social como herramienta es su carácter flexible, ya que se trata de un instrumento de investigación y planificación que puede ser modificado año a año de acuerdo a los diversos objetivos institucionales que persiga la cooperativa.
c)- Una vez que pase el tiempo (entre tres y cinco ejercicios realizados) se podrán utilizar los diferentes informes del Balance Social de cada año como un sistema evaluativo. Ya que al mirar hacia atrás y comparar se podrán evaluar fácilmente los resultados de la estrategias aplicadas.
d)- Por último, permitirá apreciar todo cambio positivo que se genere en lo social, que de otro modo podría pasar desapercibido.
Es muy importante tener en claro que el Balance Social en AFA SCL es una construcción conjunta, una acción organizada y cooperativa entre muchas personas. Que se realiza en beneficio de todos y que se trata de una primera experiencia, la cual, seguramente, deberá ser mejorada y perfeccionada. |  | Grupo de Coordinación de los CCPActualmente, el tercer Balance Social Cooperativo que se está llevando a cabo en Agricultores Federados Argentinos S.C.L. se encuentra coordinado por el Lic. José Acosta, encargado del Dpto. de Educación y Capacitación Cooperativas, conjuntamente con el Grupo de Coordinación de Balance Social, un equipo interdisciplinario que planifica y diseña las pautas de trabajo a seguir durante el año y procesa toda la información necesaria para la construcción del Balance Social. Este grupo se encuentra conformado por la Lic. en Cooperativismo Mariana Rossi, la Tec. en Cooperativismo Jimena Altobelli, la Lic. en Trabajo Social Georgina Giampaoli, la estudiante de Lic. en Letras Gabriela De La Iglesia y el Lic. en Comunicación Social Jerónimo Granda, todos respaldados en su accionar por la Fundación AFA.
A su vez, el trabajo de campo propiamente dicho es realizado por el los Referentes de Balance Social de cada uno de los Centros Cooperativos Primarios de AFA SCL. En cada una de estas localidades se encuentran entre 3 o 4 referentes encargados de realizar los distintos relevamientos de información que a lo largo del año recaban información de la cooperativa, sus empleados y asociados y las familias de estos.MetodologíaSi bien existen diversos modelos o esquemas de Balances Sociales aplicables a organizaciones cooperativas, Agricultores Federados Argentinos SCL tomó como referencia el modelo propuesto por la Alianza Cooperativa Internacional (ACI), máximo organismo internacional del cooperativismo. Al seguir las pautas de la ACI, el Balance Social de AFA SCL se guía por los 7 Principios Cooperativos, los cuales estructuran la investigación y el contenido del flamante trabajo.
¿Por qué el modelo de la Alianza Cooperativa?: Esta organización Internacional ha trabajado durante mucho tiempo con el ánimo de identificar las nuevas necesidades y demandas planteadas por el entorno actual de las cooperativas, lo cual ha dado como resultado la Declaración de Valores y Principios Cooperativos, aprobada por sus miembros en la Asamblea General celebrada en Manchester en 1995. La Declaración establece Siete Principios compartidos por las empresas cooperativas de todo el mundo y ha cuyo cumplimiento deben comprometerse como requisito imprescindible para ser consideradas como tales por el Movimiento Cooperativo. Este compromiso exige de las cooperativas un esfuerzo de autoevaluación, tanto en sus aspectos económicos como sociales.
Por lo tanto, es inherente a la función de las cooperativas la labor social con sus asociados y con la comunidad, las cuales deben ser demostradas en la práctica concreta del cooperativismo. Por tal motivo, AFA SCL implementa por primera vez el Balance Social; instrumento que le permitirá a la Cooperativa autoevaluarse para poder planificar y controlar su dimensión social junto a la económica.
La importancia de las encuestas
La metodología de la encuesta permite un abordaje de la realidad sumamente enriquecedor para los fines del Balance Social. En el 1º trabajo de evaluación social se encuestaron cerca de 1.000 asociados activos de los diferentes Centros Cooperativos Primarios de AFA SCL y se publicaron también los resultados de una encuesta sobre Clima Laboral realizada a la totalidad de empleados de la cooperativa; la misma había sido encargada a una consultora en el año 2004.
Para el 2º Balance Social se encuestó a 1.029 asociados activos, los cuales representan aproximadamente un 10% del padrón, a partir de preguntas diseñadas en su totalidad por el Grupo de Coordinación, consensuadas junto a los Referentes que cada uno de los CCP posee específicamente para concretar este trabajo y supervisadas por integrantes del Consejo de Administración y se anexaron encuestas a los asociados pasivos de la cooperativa. Por otro lado, se diseñaron encuestas para empleados, las cuales fueron extendidas a la totalidad del personal de la cooperativa, por lo cual este trabajo adquirió las características de un censo de personal.
En el 3º Balance Social además de encuestar a los Asociados Activos, Pasivos y Empleados, se creó una encuesta orientada a Nuevos Asociados (Altas del anterior ejercicio económico) destinadas especialmente a indagar el perfil de nuevos asociados a la Cooperativa y de las causas por las cuales se sumaron a la entidad. En total, fueron procesadas aproximadamente 2.200 encuestas que brindaron un importante abanico de información útil para la gestión socio-económica de AFA S.C.L.
En su 4º Balance Social, la Cooperativa prosiguió encuestando a 1.100 Asociados Activos y a 130 Nuevos Asociados. La novedad en materia de encuestas fue dada por la inclusión de los Consejeros Asesores Locales como un destacado actor a relevar. Así se encuestaron a más de 300 Consejeros de los 26 Centros Cooperativos Primarios. |
